Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
66 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Süd Apotheke punktet mit kompetenter Beratung, freundlichem Service und guter Medikamentenverfügbarkeit. Gleichzeitig berichten jedoch mehrere Kund/-innen von unfreundlichem Personal und teils schwacher Beratung bei komplexen Fällen. Insgesamt überwiegen die positiven Aspekte, doch Verbesserungen im Kundenumgang wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und verständliche Beratung durch das Apothekerteam.
Freundlicher Service Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die höfliche, hilfsbereite Art des Personals hervor.
Gute Verfügbarkeit von Medikamenten Häufigkeit:Medikamente sind häufig vorrätig, sodass Bestellungen oder Wartezeiten entfallen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem bis gar unverschämtem Umgangston.
Schwache Beratung bei komplexen Fällen Häufigkeit:Insbesondere bei ernsthaften Beschwerden fühlen sich Kund/-innen schlecht beraten oder nicht ernst genommen.
Unzureichende Beschwerdeannahme Häufigkeit:Reklamationen werden laut einer Bewertung nicht ernst genommen und abgewiegelt.
Inhomogene Servicequalität Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren, dass unterschiedliche Mitarbeitende unterschiedlich gut arbeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(65 Bewertungen)
(65)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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