Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
42 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Trauben-Apotheke überzeugt vor allem durch freundliches, kompetentes Personal und einen hilfsbereiten Service. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Verhalten sowie an der Erreichbarkeit im Notdienst. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, was sich in einer guten Durchschnittsbewertung widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr kompetent und verständlich wahrgenommen; Kund/-innen fühlen sich fachlich gut aufgehoben.
Hilfsbereiter Service & Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusätzlich zur Beratung bieten die Mitarbeitenden etwa einen Lieferservice und persönliche Unterstützung an.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Stammkund/-innen berichten seit Jahren von durchweg positiven Erfahrungen und einem hohen Vertrauensverhältnis.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem oder respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Notdienst nicht erreichbar Häufigkeit:Bei einem Notdienstbesuch wurde mehrfach geklingelt, ohne dass geöffnet wurde; Kund/-innen mussten zur Konkurrenz fahren.
Einzelfälle schlechter telefonischer Service Häufigkeit:Vereinzelt wurden Anrufer/-innen als unfreundlich oder wenig hilfsbereit am Telefon erlebt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(42 Bewertungen)
(42)
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