Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
183 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal und einem guten Sortiment, das bei Bedarf auch geliefert wird. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unhöflichem Umgang, fehlender Beratung und längeren Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Gute Beratung Häufigkeit:Die pharmazeutische Beratung wird als kompetent, verständlich und individuell wahrgenommen.
Umfangreiches Sortiment & Lieferung Häufigkeit:Das Sortiment wird als gut sortiert beschrieben; fehlende Medikamente werden zuverlässig nachgeliefert.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben insgesamt einen sehr guten Service und ein positives Einkaufserlebnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. unhöfliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von einem rauen Umgangston und fehlender Wertschätzung.
Fehlende oder mangelhafte Beratung Häufigkeit:Bei einzelnen Rezepten wurden Ersatzmedikamente ohne Erklärung abgegeben oder wichtige Informationen nicht vermittelt.
Wartezeiten & Abläufe Häufigkeit:Längere Wartezeiten bei Abholung oder Kasse sowie umständliche Abläufe werden vereinzelt kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Facebook.de
5,00
(145 Bewertungen)
(145)
Verteilung
google.de
4,00
(37 Bewertungen)
(37)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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