Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
31 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Alpha-Apotheke punktet vor allem mit freundlichem, hilfsbereitem Personal und einer kompetenten, zügigen Abwicklung. Einzelne Bewertungen bemängeln jedoch fachliche Unsicherheiten und einen gelegentlich seltsamen Umgangston.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams.
Kompetente Beratung und individuelle Betreuung Häufigkeit:Bei Fragen und Rezepten wird häufig fachkundige Beratung geboten und auf die Bedürfnisse der Kund/-innen eingegangen.
Schnelle Abwicklung und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Abholung von Medikamenten sowie die Bearbeitung vor Ort erfolgen zügig und ohne lange Wartezeiten.
Gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Rezeptpflichtige und rezeptfreie Arzneimittel sind in der Regel vorrätig und können sofort mitgenommen werden.
Unkomplizierte Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Rezept-Scan oder Online-Bestellung werden als praktisch und kundenfreundlich wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachliche Unsicherheiten bei einzelnen Mitarbeitenden Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unzureichendem Wissen oder falschen Angaben zu Produkten und Packungsgrößen.
Seltsamer Umgangston in Einzelfällen Häufigkeit:Vereinzelt wurde das Verhalten des Personals als verwirrt oder wenig einfühlsam empfunden, was das Kundenerlebnis trübte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,00
(27 Bewertungen)
(27)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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