Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
31 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einem zuverlässigen Lieferservice. Einzelne Kund/-innen berichten jedoch von unfreundlichem Umgang und Kommunikationsdefiziten bei Online-Bestellungen oder Lieferengpässen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende Art des Teams.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und ausführlich wahrgenommen.
Schnelle Verfügbarkeit und Lieferservice Häufigkeit:Bestellte Medikamente sind meist kurzfristig abholbereit oder werden nach Hause geliefert.
Zusätzliche Services und Kundenaktionen Häufigkeit:Besonderheiten wie der Hunde-Kalender oder ein gut organisierter Online-Bestell- und Lieferdienst werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgang in Einzelfällen Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von einem beleidigenden Telefonat und fühlt sich schlecht behandelt.
Fehlende Kommunikation bei Lieferengpässen Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt, dass auf eine Lieferverzögerung oder Bestellstornierung nicht hingewiesen wurde.
Unzureichende Online-Bestellabwicklung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass die Online-Bestellung nicht funktionierte und keine Rückmeldung kam.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(30 Bewertungen)
(30)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Apotheke am Steintor Tanja Helmecke
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