Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
63 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet mit freundlichem, kompetentem Personal und einem gut sortierten Angebot. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von unhöflichem Umgang, homöopathischen Empfehlungen ohne wissenschaftliche Basis und einzelnen organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceverhalten und in der Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und freundliche Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachliche Kompetenz und Zuverlässigkeit der Beratung werden von einigen Besucher/-innen positiv hervorgehoben.
Gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Ein Kunde hebt das breite Sortiment der Apotheke als gut sortiert und zuverlässig verfügbar hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. pampiges Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, respektlosem oder belehrendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Homöopathische Mittel ohne wissenschaftlichen Hinweis Häufigkeit:Ein Kunde kritisiert den Verkauf teurer Homöopathika ohne Hinweis auf deren wissenschaftliche Basis.
Diskussion um Arztausweis bzw. Rezeptabholung Häufigkeit:Eine Ärztin fühlte sich durch die Überprüfung ihres Ausweises und die anschließende Diskussion herabgesetzt.
Unangenehme räumliche Trennung & Kommunikation Häufigkeit:Eine Kundin empfand die dicke Glasscheibe am Tresen als störend und berichtete von Verständigungsproblemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,30
(57 Bewertungen)
(57)
KennstDuEinen.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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