Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
51 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Diek-Apotheke überzeugt vor allem durch ihr freundliches Team, die kompetente Beratung und eine ausgeprägte Serviceorientierung. Kritik gibt es lediglich an der E-Rezept-App, was die insgesamt sehr hohe Zufriedenheit der Kund/-innen jedoch kaum trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art des Teams.
Fachlich kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr fachkundig, verständlich und individuell empfunden; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Hohe Kundenorientierung & Servicebereitschaft Häufigkeit:Das Team geht auf Wünsche ein, findet Lösungen und bietet Zusatzleistungen wie Medikamentenlieferung oder Rezeptabholung an.
Gute Verfügbarkeit von Medikamenten Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten, dass die meisten benötigten Arzneimittel vorrätig sind und schnell bereitgestellt werden.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Apotheke insgesamt als ‚toll‘, ‚super‘ oder ‚beste‘ in der Umgebung hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
E-Rezept-App als störend empfunden Häufigkeit:
Eine Kundin kritisiert die Nutzung der App ‚gesund.de‘ für E-Rezepte, zieht dafür aber keinen Stern ab.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(51 Bewertungen)
(51)
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