Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
263 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit günstigen Preisen, freundlichem Personal und einer breiten Produktverfügbarkeit. Gleichzeitig leiden Kund/-innen unter langen Wartezeiten und vereinzelt unzufriedenstellendem Service. Insgesamt überwiegen die positiven Aspekte, doch Optimierungspotenzial besteht im Kundenfluss und bei einzelnen Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Günstige Preise Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg niedrigen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr nett, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Umfangreiche Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Fast alle benötigten Medikamente und Produkte seien stets vorrätig oder ließen sich schnell bestellen.
Großes Sortiment & gute Auswahl Häufigkeit:Die Apotheke bietet eine breite Palette an Arzneimitteln und weiteren Waren, auch im Kosmetikbereich.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Überfüllung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von sehr langen Schlangen und Wartezeiten im Geschäft.
Unfreundliches oder inkompetentes Personal Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich unhöflich behandelt oder bemängeln die fachliche Kompetenz einzelner Mitarbeitender.
Rechnungsgebühren & Stornierungen Häufigkeit:Kritik gibt es an zusätzlichen Gebühren für Rechnungen sowie an nicht kommunizierten Bestellstornierungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,00
(254 Bewertungen)
(254)
Yelp.de
4,00
(7 Bewertungen)
(7)
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