Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
50 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Eulen-Apotheke punktet vor allem mit kompetenter Beratung, freundlichem Personal und guter Medikamentenverfügbarkeit. Gleichzeitig berichten vereinzelt Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, Beratungsfehlern und einem vorzeitigen Schließen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceverhalten und bei Abläufen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige und hilfreiche Beratung durch das Apothekenpersonal hervor.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die zuvorkommende und freundliche Art der Mitarbeitenden.
Gute Medikamentenverfügbarkeit Häufigkeit:Die Apotheke kann häufig auch schwer lieferbare Arzneimittel besorgen und erfüllt Rezeptwünsche zuverlässig.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston und schlechter Stimmung bei Inhaber und Mitarbeitenden.
Inkompetente Beratung Häufigkeit:Vereinzelt wurden falsche oder unzureichende Beratungsaussagen getroffen, die zu gesundheitlichen Risiken führten.
Früheres Schließen trotz angegebener Öffnungszeit Häufigkeit:Kritik gibt es daran, dass die Apotheke kurz vor der offiziellen Schließzeit bereits geschlossen war.
Rezept- bzw. Servicefehler Häufigkeit:Einige Kund/-innen erlebten Probleme wie ungültige Rezeptbearbeitung oder mangelnde Hilfsbereitschaft am Telefon.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(49 Bewertungen)
(49)
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