Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
60 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet mit freundlichem Personal, gutem Service und zuverlässiger Rezept- sowie Produktverfügbarkeit. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von unhöflichem Auftreten, fachlichen Defiziten und teils langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenumgang und in der Beratung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Gute Servicequalität Häufigkeit:Bestellungen werden zügig bearbeitet und Zusatzleistungen werden positiv hervorgehoben.
Rezept- und Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Rezepturen klappen reibungslos und Medikamente können meist kurzfristig bereitgestellt werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, gar arroganten Auftreten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Inkompetente Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren fachlich schwache oder wenig einfühlsame Beratungsgespräche.
Wartezeiten und Abläufe Häufigkeit:Längere Wartezeiten und unorganisierte Abläufe an Kasse oder Beratung werden als störend empfunden.
Sauberkeit und Ordnung Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt unhygienische Zustände sowie fehlende Sauberkeit in der Apotheke.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
3,50
(56 Bewertungen)
(56)
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