Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
102 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Funkturm-Apotheke überzeugt vor allem mit äußerst freundlichem Personal, fundierter Beratung und einem gut organisierten Impfservice. Einzelne Stimmen kritisieren jedoch die Beratung zu Medikamenteneinnahme und sehen dadurch eigene Probleme.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die herzliche, hilfsbereite Art des gesamten Teams und fühlt sich willkommen.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell empfunden; Fragen zu Dosierung und Wechselwirkungen werden ausführlich geklärt.
Hohe Kundenorientierung & Servicebereitschaft Häufigkeit:Das Team geht individuell auf Anliegen ein, kümmert sich um Bestellungen, Rückrufe und sogar Medikamentenlieferungen nach Hause.
Zuverlässige Zusatzleistungen (z.B. Impfen) Häufigkeit:Online-Termine für Impfungen werden gelobt; Abläufe sind organisiert, Wartezeiten kurz und die Durchführung angenehm.
Gute Verfügbarkeit & Bestellservice Häufigkeit:Nicht vorrätige Produkte werden zuverlässig bestellt; auch ein Kundenkonto zur Wechselwirkungsprüfung wird positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Beratungsempfehlungen Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet wiederholt falscher Einnahmeempfehlungen und sieht dadurch häufige Arztbesuche verursacht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,70
(97 Bewertungen)
(97)
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
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