Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
47 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet bei vielen Kund/-innen mit freundlichem, kompetentem Personal und einem schnellen Service. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt Unfreundlichkeit, Beratungsfehler und eine schwankende Produktverfügbarkeit kritisiert. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Kundenumgang und in der Beratung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige Beratung wird häufig als sehr gut empfunden; Fragen werden verständlich beantwortet und individuelle Lösungen angeboten.
Schnelle Hilfe & Lieferservice Häufigkeit:Wenn Produkte nicht vorrätig sind, werden sie laut Kund/-innen schnell besorgt oder sogar geliefert, was den Service zusätzlich verbessert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, lustlosem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen, was das Einkaufserlebnis stark trübt.
Fehlerhafte Beratung & mangelnde Fachkompetenz Häufigkeit:Einige Kund/-innen erlebten fehlerhafte oder oberflächliche Beratung, teils mit gravierenden Folgen wie nicht erkannten Wechselwirkungen.
Schlechte Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Es wird bemängelt, dass nicht alle Medikamente vorrätig sind und Kund/-innen dadurch Wartezeiten oder Umwege in Kauf nehmen müssen.
Unangenehme Atmosphäre & Sauberkeit Häufigkeit:Eine Bewertung schildert eine insgesamt unangenehme, wenig einladende Atmosphäre und kritisiert trotz guter Sauberkeit einen schiefen Blick des Personals.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,20
(45 Bewertungen)
(45)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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