Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
50 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Landhaus-Apotheke überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einem guten Serviceangebot. Gleichzeitig gibt es vereinzelt Berichte über unfreundliches Auftreten, schwankende Beratungsqualität und einen Einzelfall fehlerhafter Ware. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch an Servicekultur und Warenkontrolle sollte gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die stets freundliche und zuvorkommende Art des Teams hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige und verständliche Beratung wird mehrfach gelobt und vermittelt Sicherheit.
Guter Service & Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusatzangebote wie Lieferservice, Notdienst und individuelle Hilfestellungen werden positiv erwähnt.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen sind seit Jahren treue Stammkund/-innen und fühlen sich gut aufgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von genervtem, unhöflichem Verhalten und fühlen sich nicht willkommen.
Schwankende Beratungsqualität Häufigkeit:Neben fachkundigen Beratungen wurden auch knappe, ungeduldige Antworten und ein schlechtes Beratungserlebnis kritisiert.
Fehlerhafte bzw. geöffnete Produkte Häufigkeit:Ein Kunde erhielt ein bereits geöffnetes oder leeres Nasenspray und bemängelt damit die Warenkontrolle.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,00
(48 Bewertungen)
(48)
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