Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
146 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und guter Produktverfügbarkeit. Gleichzeitig werden hohe Preise, lange Wartezeiten und vereinzelt diskriminierendes oder inkompetentes Verhalten kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Serviceablauf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und individuell beschrieben.
Gute Produktverfügbarkeit & Sortiment Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die breite Auswahl und die Verfügbarkeit der benötigten Produkte hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & unzureichende Bedienung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von sehr langen Schlangen, nur wenigen geöffneten Kassen und langsamer Abwicklung.
Hohe Preise / Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren deutlich überhöhte Preise und ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Inkompetente Beratung / falsche Produkte Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich schlecht beraten, erhalten falsche Medikamente oder werden an die Notaufnahme verwiesen.
Diskriminierendes Verhalten / schlechte Umgangsformen Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von Vorurteilen, unfreundlichem Auftreten oder gar Abweisung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,40
(143 Bewertungen)
(143)
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
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