Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vereinzelt mit freundlichem, kompetentem Personal und individueller Servicebereitschaft. Häufiger werden jedoch Unfreundlichkeit, Rezept- und Lieferprobleme sowie als zu hoch empfundene Preise kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im Kundenumgang und bei Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und fachlich kompetente Beratung sowie das Engagement des Teams.
Individuelle Lösungen und Servicebereitschaft Häufigkeit:In Einzelfällen wurde alles möglich gemacht, um Kund/-innen etwa bei dringenden Wünschen oder Sonderbestellungen zu helfen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von gereiztem, unfreundlichem Auftreten und mangelnder Hilfsbereitschaft des Teams.
Probleme bei Rezeptabrechnung und Zahlung Häufigkeit:Rezepte konnten laut Kund/-innen mehrfach nicht eingelöst bzw. nur bar unter 10 Euro bezahlt werden, was zu Frustration führte.
Liefer- und Verfügbarkeitsprobleme Häufigkeit:Medikamente waren laut Kund/-innen häufig nicht vorrätig, wurden falsch geliefert oder verzögerten sich stark.
Hohe Preise und Abzocke-Vorwurf Häufigkeit:Zusatzprodukte und Leistungen wurden als überteuert empfunden; Preisänderungen sorgten für Ärger.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,60
(57 Bewertungen)
(57)
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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