Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
46 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mohren-Apotheke überzeugt mit äußerst freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einer zuverlässigen Medikamentenversorgung. Zusätzliche Services wie Telefonbestellungen und schnelle Lieferungen runden das positive Gesamtbild ab. Lediglich vereinzelt längere Wartezeiten bei hohem Andrang werden als störend empfunden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt durchweg die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen hervor.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell wahrgenommen, auch bei speziellen Themen wie Homöopathie.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Apotheke uneingeschränkt weiter.
Schnelle und zuverlässige Medikamentenversorgung Häufigkeit:Medikamente sind meist vorrätig oder werden bei Bedarf sehr zügig bestellt und geliefert, teilweise sogar selbst hergestellt.
Zusätzliche Services und kundenfreundliche Lösungen Häufigkeit:Bestellungen per Telefon oder E-Mail, Heimlieferungen und vorbereitete Freiumschläge zeigen einen hohen Servicegrad.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten bei hohem Kundenaufkommen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von längeren Wartezeiten, wenn mehrere Personen gleichzeitig bedient werden müssen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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