Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
54 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet mit kompetenter Beratung, freundlichem Personal und guter Verfügbarkeit einzelner Medikamente. Gleichzeitig berichten viele Kund/-innen jedoch von Unfreundlichkeit, Lieferproblemen und einer als unzuverlässig empfundenen Öffnungszeit. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen hebt die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden positiv hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die fachkundige und verständliche Beratung durch das Apothekenpersonal.
Gute Medikamentenverfügbarkeit Häufigkeit:Trotz Engpässen konnten bestellte bzw. benötigte Medikamente laut einigen Kund/-innen zuverlässig bereitgestellt werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenkontakt Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von einem sehr unfreundlichen, teils sarkastischen Umgangston der Apothekerin.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich sehr allgemein negativ und empfehlen die Apotheke nicht weiter.
Fehlende bzw. verspätete Medikamentenlieferung Häufigkeit:Dringend benötigte oder vorbestellte Medikamente waren laut Kund/-innen nicht vorrätig bzw. wurden nicht rechtzeitig bereitgestellt.
Unzuverlässige Öffnungszeiten Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert, dass die Apotheke trotz angegebener Öffnungszeit bereits vor Schluss geschlossen war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,30
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
KennstDuEinen.de
4,86
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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