Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
72 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einer lösungsorientierten Betreuung. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unhöflichem Auftreten, Beratungsfehlern und hohen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt bestehen deutliche Verbesserungspotenziale im Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche Atmosphäre und fühlen sich herzlich willkommen.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und individuell auf die Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Lösungsorientierte Kundenbetreuung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Probleme aktiv gelöst und passende Produkte empfohlen werden.
Langjährige Kundentreue und Weiterempfehlung Häufigkeit:Trotz einzelner Kritikpunkte berichten viele Stammkund/-innen von durchweg positiven Erfahrungen und empfehlen die Apotheke weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, herablassendem Verhalten und fühlen sich nicht wertschätzend behandelt.
Fehlerhafte Beratung oder falsche Produkte Häufigkeit:Vereinzelt wurden falsche Artikel ausgegeben, Alternativen aufgezwungen oder die fachliche Kompetenz in Frage gestellt.
Hohe Preise bzw. schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen empfinden die Preise als überzogen und verweisen auf günstigere Online-Alternativen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,80
(65 Bewertungen)
(65)
Yelp.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
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