Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Post-Apotheke Dummersdorfer Straße überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einem sehr guten Service. Einzelne negative Erfahrungen mit einzelnen Mitarbeitenden und bei Leihgeräten fallen insgesamt jedoch weniger stark ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zugewandte Art der Mitarbeitenden und fühlen sich rundum gut aufgehoben.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell empfunden; Zusatzinformationen zu Medikamenten werden bereitwillig gegeben.
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:Rezeptbestellungen, Lieferungen und individuelle Wünsche werden schnell und kulant erfüllt; Kund/-innen berichten von zusätzlichem Einsatz.
Gute Erreichbarkeit und digitale Services Häufigkeit:Die Apotheke ist gut erreichbar, die App zur Rezeptbestellung funktioniert reibungslos und Bestellungen werden zügig bereitgestellt.
Umfassendes Sortiment Häufigkeit:Die Apotheke führt ein breites Angebot, sodass Kund/-innen in der Regel alles Notwendige vorfinden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Mitarbeitende Häufigkeit:
Wiederholt berichten Kund/-innen von einer respektlosen, herablassenden Art einzelner Mitarbeiterinnen, die das Einkaufserlebnis trübt.
Unklare Abläufe bei Leihgeräten Häufigkeit:Bei der Rückgabe einer Milchpumpe fühlte sich eine Kundin ungerecht behandelt, da ein nicht sichtbares Teil fehlte und die Dokumentation mangelhaft war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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