Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
47 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und guter Verfügbarkeit, vor allem im Notdienst. Gleichzeitig sorgen als überteuert empfundene Preise und vereinzelte Unfreundlichkeiten für deutliche Kritik. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Preisgestaltung und Servicekultur sollten optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachliche Beratung wird als verständlich, individuell und hilfreich wahrgenommen.
Hohe Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Besonders in Notfällen wird die schnelle Verfügbarkeit von benötigten Arzneimitteln hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise im Notdienst Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise, insbesondere mit Nacht- oder Notdienstzuschlägen, als überzogen und intransparent.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen rauen, wenig kundenorientierten Umgangston.
Fehlende Zahlungsmethoden Häufigkeit:Die Akzeptanz nur von Bargeld oder EC-Karte wird als nicht zeitgemäß und unpraktisch empfunden.
Unklare Preis- und Gebührenerklärungen Häufigkeit:Erklärungen zu Nacht- oder Notdienstgebühren wirken teilweise missverständlich und tragen zur Unzufriedenheit bei.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,80
(44 Bewertungen)
(44)
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