Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
42 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Rotbach-Apotheke überzeugt vor allem durch ihre hervorragende Beratung, die Freundlichkeit des Teams und einen zuverlässigen Lieferservice. Einzelne Stimmen bemängeln Preistransparenz sowie einen Einzelfall von unfreundlichem Service, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Das Team wird als sehr freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Ausgezeichnete Beratung & Kompetenz Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die fachkundige, verständliche und individuelle Beratung hervor und fühlen sich rundum gut betreut.
Zuverlässiger Lieferservice Häufigkeit:Bestellungen werden zuverlässig geliefert, auch wenn Artikel kurzfristig nicht vorrätig sind.
Zusatzleistungen & Kundenorientierung Häufigkeit:Neben der Beratung werden weitere Services angeboten, die den Kundennutzen erhöhen.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen sind seit vielen Jahren treue Stammkund/-innen und loben die durchgängig positive Erfahrung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unfreundlicher Service & falsche Beratung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von unfreundlichem Umgang, falscher Beratung und zusätzlichen Kosten für eine Tüte.
Preistransparenz & Vergleich zu Online-Preisen Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert intransparente Preisangaben und einen deutlich höheren Preis im Vergleich zum Internet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(41 Bewertungen)
(41)
Verteilung
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