Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
88 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sonnenapotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und modernen Zusatzdiensten. Kritik gibt es an langen Wartezeiten sowie an der Verfügbarkeit und Abwicklung bestellter Medikamente. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial besteht bei Logistik und Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das stets hilfsbereite und herzliche Team der Apotheke.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell empfunden.
Umfangreiches Sortiment & faire Preise Häufigkeit:Das breite Angebot und die als fair empfundenen Preise finden Zustimmung.
Gute Zusatzangebote & Digitalisierung Häufigkeit:Der Medikamentenautomat und die Online-Bestellung werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & unzuverlässige Abwicklung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Schlangen, fehlender Rückmeldung und Problemen bei Abholung oder Lieferung bestellter Medikamente.
Medikamentenverfügbarkeit & Bestellabwicklung Häufigkeit:Verschriebene Medikamente müssen häufig bestellt werden, was zu Verzögerungen und nicht funktionierenden Abholcodes führt.
Unfallgefährdeter Lieferdienst Häufigkeit:Ein Kunde kritisiert das rücksichtslose Fahrverhalten eines Lieferfahrers.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(74 Bewertungen)
(74)
Facebook.de
1,00
(14 Bewertungen)
(14)
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