Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
40 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Stadt-Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und nützlichen Zusatzangeboten wie Lieferservice und Online-Bestellung. Vereinzelt führen unfreundliche Kontakte, Schwierigkeiten bei bestimmten Rezepten und Warte- oder Lieferzeiten zu Kritik. Insgesamt überwiegt das positive Kund/-innen-Erlebnis deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zuvorkommende, nette Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Fachliche Fragen werden verständlich beantwortet, und bei Einnahme- oder Wechselwirkungsproblemen wird gut aufgeklärt.
Zusätzliche Services Häufigkeit:Online-Bestellung, Lieferservice und Impfangebote werden positiv hervorgehoben.
Kurze Wartezeiten Häufigkeit:Bestellte Medikamente werden zügig ausgegeben, und auch bei spontanen Besuchen geht es meist schnell.
Saubere, moderne Ausstattung Häufigkeit:Raumgestaltung und Hygiene werden mehrfach als angenehm und gepflegt beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Berichte nennen pampige oder wenig hilfsbereite Mitarbeiter/-innen.
Probleme bei Rezepten Häufigkeit:Privat- oder Off-Label-Rezepte werden teils skeptisch bis ablehnend behandelt.
Fehlende / verspätete Lieferungen Häufigkeit:Bestellte Medikamente kommen nicht an oder verzögern sich stark.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Wartezeiten bei Abholung oder vor Ort werden vereinzelt als zu lang empfunden.
Früheres Schließen ohne Ankündigung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass die Apotheke vor der offiziellen Zeit geschlossen war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(39 Bewertungen)
(39)
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