Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
71 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke überzeugt vor allem durch ihr sehr freundliches Team und eine kompetente Beratung. Digitale Services und zusätzliche Leistungen sorgen für eine schnelle und kundennahe Betreuung. Lediglich ein Einzelfall zur Beratung eines speziellen Medikaments fiel negativ auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben das äußerst freundliche, hilfsbereite Personal und fühlen sich herzlich willkommen.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und individuell beschrieben – Fragen werden ernst genommen und ausführlich beantwortet.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Apotheke insgesamt als ‚super‘, ‚toll‘ oder ‚sehr empfehlenswert‘ hervor, ohne spezifische Details zu nennen.
Schnelle Abwicklung und digitale Services Häufigkeit:Bestellungen über die App sowie schnelle Rezeptabwicklung sorgen für einen zügigen Service ohne lange Wartezeiten.
Zusätzliche Serviceleistungen Häufigkeit:Medikamentenbestellungen, Hauslieferungen und kleine Entschädigungs-Geschenke runden das Angebot ab und steigern die Kundenzufriedenheit.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall mit schwacher Beratung zu Rivotril Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete von einer unzureichenden Beratung zu einem verschriebenen Benzodiazepin, was ihr Vertrauen in die Fachkompetenz beeinträchtigte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(70 Bewertungen)
(70)
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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