Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
47 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, fachlicher Kompetenz und einem attraktiven Impfangebot bei kurzen Wartezeiten. Einzelne Kritikpunkte betreffen die Preisgestaltung sowie einen Einzelfall mangelnder Kundenorientierung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent, verständlich und individuell wahrgenommen.
Schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Insbesondere bei Impfungen gab es kaum Wartezeit und die Terminabsprache funktionierte reibungslos.
Zusätzliche Services wie Impfungen Häufigkeit:Die Apotheke bietet praktische Zusatzleistungen wie Grippeimpfungen und Online-Terminbuchung.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Apotheke weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kundenorientierung Häufigkeit:
Eine Kundin fühlte sich während der Beratung nicht ernst genommen und nach einem Telefonat abrupt stehen gelassen.
Hohe Preise bei rezeptfreien Produkten Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise für Freiwahlartikel als überdurchschnittlich hoch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(46 Bewertungen)
(46)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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