Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
48 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet bei einigen Kund/-innen mit schnellen Abläufen, fairen Preisen und freundlichem Service. Gleichzeitig gibt es jedoch zahlreiche Beschwerden über mangelhafte Reparaturen, hohe Kosten, unfreundliche Kommunikation und in einem Fall die Qualität der Ersatzteile. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Hilfe & Terminfähigkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die schnelle Hilfe vor Ort bzw. die kurzfristige Erledigung der Arbeiten.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise werden als fair, transparent und angemessen empfunden.
Freundlicher Kundenumgang Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die kundenfreundliche Art und den respektvollen Umgang hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Reparaturqualität & mangelhafte Fachkompetenz Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von schlecht ausgeführten Arbeiten und fehlendem Know-how der Mechaniker.
Unfreundlicher Umgangston & respektlose Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen schildern Beleidigungen, Ausweichreaktionen und einen insgesamt ruppigen Ton.
Hohe Kosten & intransparente Rechnungen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren saftige Rechnungen und nicht vorher kommunizierte Zusatzkosten.
Verwendete Ersatzteile von minderer Qualität Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt den Einbau eines billigen Nachbauteils statt eines Originalteils.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(42 Bewertungen)
(42)
Verteilung
autoplenum.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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