Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
205 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die Freundlichkeit, Kompetenz und teilweise auch die Organisation loben, berichten andere von unfreundlichem Ton, langen Wartezeiten und medizinischen Defiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und in der Ablauforganisation erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art von Empfang, Pflege und Therapie.
Kompetente Ärzt/-innen und Therapeut/-innen Häufigkeit:Die medizinische und therapeutische Fachkompetenz wird häufig als sehr hoch empfunden.
Schnelle und gut organisierte Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von kurzen Wartezeiten und einem reibungslosen, strukturierten Ablauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen fühlt sich am Empfang oder von Ärzt/-innen abwertend und respektlos behandelt.
Lange Wartezeiten und organisatorische Probleme Häufigkeit:Vereinzelt berichten Besucher/-innen von sehr langen Wartezeiten und einem chaotischen, unkoordinierten Ablauf.
Unzureichende medizinische Behandlung Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlenden Untersuchungen, mangelhafter Schmerztherapie oder abgebrochener Behandlung.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen bemängeln lange Warteschleifen oder gar keine Erreichbarkeit am Telefon.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(190 Bewertungen)
(190)
Verteilung
jameda.de
1,00
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
sanego.de
2,91
(4 Bewertungen)
(4)
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