UDOBLiCK - Hochzeitsfotografie
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UDOBLiCK - Hochzeitsfotografie
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Fotograf
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Fotoatelier
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von 11880.com am 04.08.2020
Hallo liebes Team von UdoBlick , wir waren voll und ganz zufrieden und können Sie 100% weiterempfehlen. Ihr Service war sehr gut und wir hatten viel Spaß mit ...der Fotobox , es war ein Highlight auf unsere Hochzeitsfeier. Mit freundlichen grüssen
von 11880.com am 23.10.2019
Betrüger & Lügner, das sind alle Mitarbeiter von UDOBLICK. Unseriös, unzuverlässig, sie lügen und stecken sich das Geld in die Tasche. Kleiner Tipp: Wenn man de...n Service, den man den Kunden verspricht, nicht halten kann, dann reduziert eure Fotoboxen. Aber ich fange mal vorne an:
Ich bestellte Anfang des Jahres für diesen Mai eine Fotobox; ich bezahlte die komplette Summe schon in der Woche nach der Bestätigung. Man schrieb mir, eine Frau Lut*** würde sich RECHTZEITIG zwecks Versand und Layout mit mir in Verbindung setzen. Da ich 2 Wochen vor der Hochzeit noch nichts hörte, schrieb ich noch einmal eine Mail. „Ja, Frau Lut*** wird sich melden“. Eine Woche vorher noch immer keine Meldung – das Layout wollte ich in der Zwischenzeit selbst machen, aber auf meine vielfachen Anfragen nach den technischen Spezifikationen und Maßen, die hier beachtet werden müssen, erhielt ich keine Antwort. Die Box sollte am Freitag vor der Hochzeit geliefert werden. In dieser Woche telefonierte ich TÄGLICH mit der Firma und mir wurde der Versand und die Sendungsnummer zu Mittwoch versprochen. Diese kam natürlich nicht, ans Telefon ging an dem Tag dann auch niemand mehr. Ein weiterer Versuch am Donnerstag „Ja, die Box wird heute per Express verschickt, kommt dann morgen wie geplant an.“ Freitag, am Tag meiner standesamtlichen Trauung kam nichts und ich telefonierte mit einem Mitarbeiter „Ah Frau XX, ich habe gerade Ihren Mann gesprochen, die Box können wir leider nicht mehr zustellen, da ist was schief gelaufen“ (Kleine Bemerkung am Rande: Mein Mann hatte dort NIE angerufen oder Kontakt gehabt) “Ah nein warten Sie, meine Kollegin sagt, bei Ihnen klappt alles, die Box kommt morgen garantiert bis 12:00 Uhr an. Bei wem anders klappt es nicht“. Die Box kam dann auch eine Stunde vor der Feier am Samstag an, es fehlte ein Teil des Stativs, weshalb ich die Hotline anrief; der sehr unfreundliche Mitarbeiter sagte nur „Ja dann nehmen Sie was anderes!“. Ich benötigte außerdem noch Hilfe bei der Einrichtung und bei der Bildersicherung, daraufhin sagte er, ich solle mich nochmal melden, sobald die Box aufgebaut sei. Das versuchte ich SOGAR NOCH WÄGHREND der Feier, leider ging seitdem niemand mehr ans Telefon und auch auf meine Mailboxansprache kam keine Reaktion. Fazit: Keine Bilder auf dem Stick, man hat uns MONATELANG vertröstet, dass uns die Bilder noch zugeschickt werden „Ja, die bekommen Sie nächste Woche, diese Woche ist ein Mitarbeiter leider krank; Ja, die bekommen Sie wenn Frau XYZ wieder aus dem Urlaub da ist; Ja, die bekommen Sie, wir müssen nur noch einmal die Daten und Bilder abgleichen“ UND SO WEITER.
Herr Ryfisch, wen wollen Sie und Ihr Team hier eigentlich mit Ihren Antworten auf die Rezensionen verarschen? Ich kann Ihnen die Frage „Wieso hat das bei Ihnen nicht geklappt?“ gern beantworten: Weil kein telefonischer Service verfügbar war! Weil Sie auf Emails einfach nicht mehr reagieren! Weil sie nicht ans Telefon gehen! Weil Ihre Anleitung, auf die Sie so gern verweisen, absoluter Bullshi* ist! Suchen Sie sich etwas aus. Ich habe auch Ihre AGBs, auf die Sie so gern hinweisen, studiert – dort steht, man solle sich sofort melden wenn die Fotos nicht auf dem Stick gesichert wurden. Und nun? Was haben wir davon? Dort steht, Sie sichern die Bilder zentral; hier sind Sie VERPFLICHTET, die Bilder von den Kameras und Geräten zu löschen, bevor Sie sie an andere Verbraucher weitergeben, was ja auch nicht passiert, wenn man hier liest, dass andere Leute fremde Bilder auf ihren Kameras haben! Sparen Sie sich Ihr „Danach muss es doch Gespräche gegeben haben“; wir haben ALLES probiert und Sie sind Ihrer Leistung nicht nachgekommen.
Ich empfehle JEDEM, hier ein paar Euros mehr auszugeben und sich einen SERIÖSEN ANBIETER zu suchen, damit eben nicht der schönste Tag ohne Fotos in Erinnerung bleiben muss.
von 11880.com am 01.07.2019
Wir haben am Wochenende eine Photobox von Udo Blick gebucht. Perfekte Organisation kann ich nur sagen. 2 Tage vor dem Event erreichte uns das Paket. Übersichtli...ch, ausführliche Infos und, bei nachfragen jederzeit erreichbar. Wir waren begeistert und unsere Gäste erst recht..... vielen Dank nochmal .
Familie stegemann
Letzte Aktualisierung: 04.08.2020
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von GoLocal am 06.05.2024
Die Erfahrung mit UDOBLiCK-Hochzeitsfotos war einfach bezaubernd. Das Preis-Leistungsverhältnis über......
von GoLocal am 21.11.2023
Tolle Fotobox. Für den Preis echt top. Netter Service und ein netter Geschäftsführer. Bei Problemen ......
von GoLocal am 11.11.2023
Überpünktliche Lieferung, so dass es noch möglich gewesen wäre Mängel zu beheben. War aber nicht nöt......
Letzte Aktualisierung: 09.05.2024
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