Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
80 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Produktqualität sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Rückgabe- und Reklamationsabläufen sowie an Terminorganisation und Wartezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich rundum gut aufgehoben.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, geduldig und auf die persönlichen Wünsche zugeschnitten beschrieben.
Schnelle und kulante Serviceabwicklung Häufigkeit:Armbandkürzungen, Reparaturen und Gewährleistungsfälle werden häufig zügig und unbürokratisch erledigt.
Hohe Produktqualität und schönes Sortiment Häufigkeit:Die Ringe, Uhren und weiteren Stücke überzeugen viele Kund/-innen in Design und Verarbeitung.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend empfunden; Humor und persönliche Ansprache tragen zum Wohlfühlfaktor bei.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Reklamations- und Rückgabepraxis Häufigkeit:
Bei Defekten oder Rückgaben fühlen sich Kund/-innen teils schlecht beraten und erhalten keinen Geldrückerstattung.
Termin- und Wartezeitprobleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminabsagen oder langen Wartezeiten trotz vereinbartem Termin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(80 Bewertungen)
(80)
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