Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1650 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem mit freundlichem Personal und einer großen Auswahl. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an Abläufen bei Bestellung und Abrechnung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die stets freundliche, hilfsbereite und kompetente Art der Mitarbeitenden hervor.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als sehr umfangreich und vielfältig beschrieben; viele finden immer etwas Passendes.
Bequeme Online-Bestellung & Abholung Häufigkeit:Die Kombination aus Online-Bestellung und Abholung im Laden wird als unkompliziert und zeitsparend gelobt.
Café mit angenehmer Atmosphäre Häufigkeit:Das Café im Obergeschoss wird für seinen Ausblick, die gemütliche Atmosphäre und den guten Kaffee geschätzt.
Schnelle Lieferung & Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von zügiger Lieferung bestellter Ware sowie kurzer Abwicklung an der Kasse.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder gestresstes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, gestresstem oder wenig hilfsbereitem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Probleme bei Bestellung und Abrechnung Häufigkeit:Vereinzelt gab es Schwierigkeiten bei der Bestellung, Abholung, Lieferung oder falscher Berechnung zusätzlicher Artikel.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,25
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(1636 Bewertungen)
(1636)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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