Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1679 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem mit ihrer großen Auswahl, einem einladenden Café und einem freundlichen, kompetenten Team. Kritik gibt es vereinzelt an der Verfügbarkeit bestellter Titel sowie an einzelnen Serviceerlebnissen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr umfangreiche und vielfältige Auswahl an Büchern, Spielen und Geschenkartikeln.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als ausgesprochen freundlich, geduldig und hilfsbereit beschrieben und bietet eine kompetente Beratung.
Gute Beratung & Empfehlungen Häufigkeit:Besonders bei individuellen Fragen nehmen sich die Mitarbeitenden Zeit, geben hilfreiche Tipps und erfüllen auch Sonderwünsche.
Café mit angenehmem Ambiente Häufigkeit:Das hauseigene Café wird für seine gemütliche Atmosphäre, leckere Snacks und den schönen Ausblick gelobt.
Schnelle Lieferung & Selbstbedienungskassen Häufigkeit:Bestellungen werden zügig bereitgestellt und die Selbstbedienungskassen sorgen für einen schnellen Checkout.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal / schlechte Serviceerfahrung Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren einzelne Mitarbeiter/-innen als unhöflich oder wenig serviceorientiert.
Unzureichende Produktverfügbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten bis zur Abholung bestellter Bücher oder fehlenden Benachrichtigungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,25
(8 Bewertungen)
(8)
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(1665 Bewertungen)
(1665)
Yelp.de
3,50
(5 Bewertungen)
(5)
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