Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2115 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Gäste schätzt die geräumigen, sauberen Zimmer und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vor allem am fehlenden Personal, vereinzelten Sauberkeitsmängeln sowie an der fehlenden Klimaanlage bei Hitze. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und bei der Zimmerpflege wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Geräumige und komfortable Zimmer Häufigkeit:
Viele Gäste loben die großzügigen, bequemen Zimmer mit hochwertiger Ausstattung und angenehmer Dusche.
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden häufig als sauber und gepflegt beschrieben, was den Aufenthalt angenehm macht.
Unkomplizierter digitaler Check-in/-out Häufigkeit:Der Selbst-Check-in und Check-out über Tablet oder Smartphone funktioniert laut Gästen reibungslos.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das faire Preisniveau im Vergleich zur gebotenen Leistung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlendes Personal vor Ort Häufigkeit:
Viele Gäste vermissen Ansprechpartner/-innen und fühlen sich bei Fragen oder Problemen allein gelassen.
Mangelnde Sauberkeit und Pflege Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von schmutzigen Zimmern, Flecken, Schimmel oder nicht gereinigten Gemeinschaftsbereichen.
Fehlende Klimaanlage / hohe Temperaturen Häufigkeit:Bei warmem Wetter empfinden Gäste die Zimmer ohne Klimaanlage oder nur mit Ventilator als unangenehm heiß.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,24
(1515 Bewertungen)
(1515)
google.de
4,40
(365 Bewertungen)
(365)
expedia.de
4,40
(68 Bewertungen)
(68)
TripAdvisor.de
4,10
(61 Bewertungen)
(61)
Facebook.de
4,52
(56 Bewertungen)
(56)
HolidayCheck.de
3,76
(46 Bewertungen)
(46)
Yelp.de
4,50
(4 Bewertungen)
(4)
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