Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
193 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem durch ihre hohe Reparaturqualität, freundlichen Service und schnelle Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an der Erreichbarkeit und Kommunikation bei Verzögerungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen loben die fachgerechte und optisch einwandfreie Ausführung der Reparaturen.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr nett, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen heben kurze Reparaturzeiten und die Einhaltung zugesagter Termine hervor.
Gute Kommunikation & Information Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich durch regelmäßige Updates und verständliche Erklärungen gut informiert.
Umfassende Serviceleistungen Häufigkeit:Zusatzangebote wie Leihwagen, Lackfläschchen oder Unterstützung bei Versicherung und Gutachten werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Reparaturzeiten & Verzögerungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von deutlich längeren Wartezeiten bis zur Fertigstellung als ursprünglich angekündigt.
Schwache Erreichbarkeit & mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei Nachfragen nicht ernst genommen oder gar nicht zurückgerufen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(181 Bewertungen)
(181)
Facebook.de
5,00
(10 Bewertungen)
(10)
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