Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1696 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die BMW Niederlassung Solln überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal, schnellen Reaktionen und reibungslosen Abläufen – sowohl im Verkauf als auch im Service. Lediglich in wenigen Einzelfällen kam es zu Kritik an der Werkstatt- oder Empfangsqualität. Insgesamt überwiegt ein klar positives Kundenerlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden hervor – sowohl im Verkauf als auch im Service.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Ob Pannenhilfe oder Werkstatttermin: Viele Bewertungen loben die zügige Reaktion und die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Abläufe.
Ausführliche Beratung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich während des gesamten Kauf- oder Serviceprozesses persönlich wahrgenommen und umfassend informiert.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabeprozesse werden häufig als gut organisiert, klar kommuniziert und ohne offene Fragen beschrieben.
Hochwertige Filial- und Fahrzeugpräsentation Häufigkeit:Die Niederlassung selbst sowie die Fahrzeuge werden als modern, ansprechend und gepflegt wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Werkstatt- oder Empfangsqualität Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Werkstattaufenthalten, unprofessionellem Empfang oder technischen Defiziten – insbesondere bei einem hochpreisigen M-Modell.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,83
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,80
(1656 Bewertungen)
(1656)
Verteilung
autoplenum.de
2,80
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
KennstDuEinen.de
4,30
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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