Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1830 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die BMW Niederlassung München Solln überzeugt überwiegend mit sehr schnellem, kompetentem Service und einer freundlichen, lösungsorientierten Beratung. Abläufe von Probefahrt bis Übergabe verlaufen laut Kund/-innen reibungslos und werden als rundum positives Erlebnis wahrgenommen. Lediglich eine Bewertung kritisiert das Verhalten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & schnelle Hilfe Häufigkeit:
Kund/-innen loben die sehr schnelle, kompetente und freundliche Unterstützung bei Pannen, Werkstattbesuchen und Serviceanfragen.
Kompetente & freundliche Beratung Häufigkeit:Die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden werden als fachkundig, geduldig und sehr kundenorientiert beschrieben – ohne Verkaufsdruck.
Reibungslose Abläufe & Organisation Häufigkeit:Vom Probefahrt- bis zum Auslieferungstermin berichten Kund/-innen von klaren Prozessen, guter Vorbereitung und wenig Wartezeit.
Attraktive Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe wird als Erlebnis beschrieben: sauber vorbereitet, ausführlich erklärt und mit persönlicher Note.
Faire Preise & transparente Konditionen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie transparente Leasing- und Finanzierungsangebote hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Mitarbeiterverhalten Häufigkeit:
Eine Bewertung bemängelt unprofessionellen und unfreundlichen Umgangston einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,84
(25 Bewertungen)
(25)
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,80
(1788 Bewertungen)
(1788)
autoplenum.de
2,80
(12 Bewertungen)
(12)
KennstDuEinen.de
4,30
(3 Bewertungen)
(3)
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