Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
30 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einer soliden Lagerhaltung. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von unfreundlichem Auftreten, gelegentlichen Lieferengpässen und als zu hoch empfundenen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt bestehen deutliche Verbesserungsbedarfe im Service- und Preisbereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich willkommen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige und verständliche Beratung wird häufig positiv hervorgehoben.
Gute Lagerhaltung & schnelle Lösungen Häufigkeit:Trotz schwieriger Zeiten berichten Kund/-innen von einer zuverlässigen Verfügbarkeit und zügigen Hilfe bei Bestellungen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von mangelndem Lächeln bis hin zu diskriminierendem Verhalten.
Medikament nicht vorrätig / Bestellung nötig Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass häufig Medikamente bestellt werden müssen und nicht sofort verfügbar sind.
Fehlende Reservierung bzw. Kulanz bei Engpass Häufigkeit:Wünsche nach Reservierung oder kulanter Lösung in dringenden Fällen wurden als wenig hilfsbereit abgelehnt.
Hohe Preise / Wucher Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen empfinden die Preise, insbesondere über dem UVP, als unverschämt bzw. wucherartig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(29 Bewertungen)
(29)
Verteilung
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