Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
143 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit sehr guter, freundlicher Beratung und einem hilfsbereiten Team. Kritik gibt es vor allem an hohen Preisen sowie vereinzelten unfreundlichen Erlebnissen und unzuverlässigen Lieferzusagen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen im Service und Pricing wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich herzliche Beratung, insbesondere in der Kosmetik- und Hautpflegeabteilung.
Hilfsbereites und zuvorkommendes Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit beschrieben, nimmt sich Zeit für Fragen und bemüht sich um individuelle Lösungen.
Gutes Sortiment und Verfügbarkeit Häufigkeit:Rezeptpflichtige Medikamente sind oft vorrätig oder schnell bestellbar; zudem bietet die Apotheke ein breites Kosmetik- und Pflege-Sortiment.
Lange Öffnungszeiten Häufigkeit:Die Apotheke hat praktische, lange Öffnungszeiten, die Kund/-innen entgegenkommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder kontrollierendes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Ton, aufdringlichem Verhalten oder scharfen Reaktionen bei Produktanwendungen.
Hohe Preise und schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen empfinden die Preise als deutlich überteuert und vergleichen sie negativ mit Online-Angeboten.
Unzuverlässige Liefer- und Bestellzusagen Häufigkeit:Es gab Beschwerden über falsche Abholzeiten, nicht eingehaltene Bestellungen oder fehlende Ware trotz Zusage.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(133 Bewertungen)
(133)
Facebook.de
5,00
(10 Bewertungen)
(10)
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