Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
171 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundlichen, kompetenten Fahrer/-innen und eine schnelle, professionelle Hilfe loben, berichten andere von langen Wartezeiten, unfreundlichem Service und hohen Kosten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch in der Organisation und Kundenkommunikation besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Fahrer/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Abschleppfahrer/-innen als sympathisch, hilfsbereit und fachkundig.
Schnelle Reaktions- und Einsatzzeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Ankunftszeiten und eine zügige Abwicklung vor Ort hervor.
Professionelle und zuverlässige Durchführung Häufigkeit:Der Abschlepp- und Transportvorgang wird häufig als professionell, sicher und ohne Probleme beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von fairen Preisen und einem transparenten Kostenrahmen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder respektloser Kundenservice Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliche Telefonmitarbeiter/-innen und einen mangelnden Servicegedanken.
Hohe Kosten bzw. Abzocke-Vorwürfe Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Rechnungen als überteuert und fühlen sich abgezockt.
Lange Wartezeiten und unzuverlässige Zusagen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen klagen über deutlich längere Wartezeiten als angekündigt und fehlende Rückmeldungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,67
(6 Bewertungen)
(6)
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,40
(161 Bewertungen)
(161)
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