Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
154 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Großteil der Kundschaft den freundlichen, schnellen und kompetenten Service lobt, berichten andere von langen Wartezeiten, unfreundlichem Ton und hohen Kosten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Kommunikation und Preisgestaltung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & sympathisches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Fahrer/-innen und die Zentrale als äußerst freundlich, hilfsbereit und sympathisch.
Schnelle Reaktions- und Einsatzzeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass der Abschleppdienst sehr zügig vor Ort war und die Hilfe rasch geleistet wurde.
Kompetente & professionelle Abwicklung Häufigkeit:Die Kundschaft fühlt sich durch fachkundige Fahrer/-innen gut betreut und sicher aufgehoben; Technik und Ablauf werden als professionell beschrieben.
Umfassender Service & Zusatzleistungen Häufigkeit:Neben dem Abschleppen bieten Mitarbeitende weitere Hilfen an, etwa Mitfahrten, Werkstatt-Alternativen oder technische Erklärungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & unzuverlässige Zusagen Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von erheblichen Verzögerungen bis hin zu mehreren Stunden ohne aktuelle Info.
Unfreundlicher Umgangston & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren unhöfliche Mitarbeiter/-innen, aufgelegte Telefonate oder fehlende Rückmeldungen.
Hohe Abschlepp- und Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als überteuert oder intransparent, etwa bei Vorkasse oder nachträglichen Rechnungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,67
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,50
(144 Bewertungen)
(144)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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