Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
45 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Bewertungen lobt die fachkundige, liebevolle Betreuung und die angenehme Atmosphäre im Haus Berge Quartier. Kritik gibt es vereinzelt an Einzelfällen mangelhafter Versorgung sowie an Personalengpässen. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachkundige und einfühlsame Betreuung Häufigkeit:
Das Pflegepersonal wird häufig als sehr kompetent, einfühlsam und demenzspezifisch geschult beschrieben. Bewohner/-innen fühlen sich verstanden und gut aufgehoben.
Wohlfühlatmosphäre und individuelle Freiheit Häufigkeit:Viele Angehörige heben die angenehme Atmosphäre, die liebevolle Begleitung und die große Bewegungsfreiheit der Bewohner/-innen hervor.
Respektvoller Umgang und Wertschätzung Häufigkeit:Bewohner/-innen werden laut Bewertungen respektvoll behandelt, ihre Persönlichkeit wird anerkannt und sie dürfen sich selbst entfalten.
Gute Organisation und Kommunikation Häufigkeit:Die Abläufe im Haus sowie die Abstimmung mit Angehörigen und externen Diensten werden als gut strukturiert und transparent wahrgenommen.
Schmackhafte Verpflegung Häufigkeit:Das Essen im Café wird als schmackhaft und ansprechend beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mangelhafter Versorgung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Angehörige von Bewohnern, dass ihre Angehörigen nicht ausreichend gepflegt, übermedikamentiert oder gar liegen gelassen wurden.
Personalengpass und Arbeitsbelastung Häufigkeit:Einige Bewertungen deuten auf Personalmangel und damit verbundene Überlastung des Teams hin, was die Pflegequalität beeinträchtigen kann.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,80
(44 Bewertungen)
(44)
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