Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
438 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Geschäftsstelle überzeugt vor allem durch freundliches, kompetentes Personal und eine schnelle, lösungsorientierte Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie an Erreichbarkeits- bzw. Mitgliedschaftsfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
Kompetente Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Beratung und Service werden häufig als kompetent, professionell und lösungsorientiert beschrieben.
Schnelle Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Bearbeitung und schnelle Hilfe ohne lange Wartezeiten hervor.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und bedanken sich für die Unterstützung.
Moderne, saubere Räumlichkeiten Häufigkeit:Das Gebäude wird als modern, sauber und gut organisiert wahrgenommen; Parkplätze sind ausreichend vorhanden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit & Mitgliedschaftsfragen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren lange Telefonwartezeiten oder Unstimmigkeiten bei der Mitgliedschafts- bzw. Versicherungsabwicklung.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von lauten, privaten Gesprächen oder rassistischen Äußerungen im Büro.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(438 Bewertungen)
(438)
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