Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
69 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Abholung und Service vor Ort vielfach gelobt werden, kritisieren zahlreiche Käufer/-innen gravierende Mängel bei Fahrzeugbeschreibung, Reklamationsbearbeitung und Kundendienst. Wer hier zuschlägt, sollte die Fahrzeuge gründlich prüfen und sich auf mögliche rechtliche Auseinandersetzungen einstellen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reibungslose Abwicklung & schnelle Abholung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den zügigen Ablauf und die problemlose Fahrzeugabholung vor Ort.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird als kompetent, höflich und serviceorientiert beschrieben.
Gut organisierte Infrastruktur Häufigkeit:Parkplätze vor der Zufahrt und eine klare Logistik sorgen für einen angenehmen Aufenthalt.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv und empfehlen das Auktionshaus weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Falsche Fahrzeugbeschreibungen & Mängelverschweigen Häufigkeit:
Mehrere Käufer/-innen berichten von erheblichen Abweichungen zwischen Beschreibung und tatsächlichem Zustand der Fahrzeuge.
Schwache Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Reklamationen werden laut Kund/-innen nur zögerlich oder gar nicht bearbeitet; stattdessen wird auf Ausschluss der Gewährleistung verwiesen.
Unprofessioneller Kundenservice Häufigkeit:Erfahrungen mit unfreundlichem, wenig hilfsbereitem oder schlecht erreichbarem Service trüben das Kundenerlebnis.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(69 Bewertungen)
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Verteilung
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