Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
41 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, hoher Fachkompetenz und zusätzlichen Services. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie organisatorischen Schwächen, insbesondere beim E-Rezept. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Gesamtrating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Team wird häufig als fachkundig beschrieben, Beratung und Empfehlungen überzeugen.
Zusätzliche Services Häufigkeit:Leistungen wie Blutdruckmessung, Bringdienst und Rezeptabholung werden positiv hervorgehoben.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von zügigem Service und kurzer Wartezeit bei Bestellung oder Beratung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Vereinzelt werden genervte, unhöfliche oder wenig kundenorientierte Umgangsformen kritisiert.
Fehlende Organisation und Kompetenz Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt unorganisierte Abläufe, falsche Nachzahlungen und verweigerte Ware.
Hohe Zusatzkosten bei E-Rezept Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich durch zusätzlichen Papieraufwand und Nachzahlung beim E-Rezept belastet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(40 Bewertungen)
(40)
Verteilung
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