Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
311 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch kompetente Ärzt/-innen, verständliche Erklärungen und ein freundliches Team. Gleichzeitig werden lange Wartezeiten, eine schlechte telefonische Erreichbarkeit und teils unfreundliches Auftreten kritisiert. Insbesondere Kassenpatient/-innen berichten von organisatorischen Schwächen und fühlen sich teilweise nicht ausreichend ernst genommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und verständliche Behandlung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen sowie die verständliche Erklärung von Diagnosen und Therapieoptionen.
Freundliches und hilfsbereites Praxisteam Häufigkeit:Das Empfangspersonal wird häufig als freundlich, serviceorientiert und gut organisiert beschrieben.
Allgemeine Zufriedenheit/Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Patient/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Praxis weiter.
Schnelle Terminvergabe & gute Organisation Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die unkomplizierte Terminvereinbarung über Doctolib und einen reibungslosen Praxisablauf trotz hohem Andrang hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen berichtet von unfreundlichem, herablassendem oder gar aggressivem Verhalten einzelner Ärzt/-innen oder Mitarbeitenden.
Kassenpatienten-/Terminmanagement-Probleme Häufigkeit:Kassenpatient/-innen fühlen sich teils abgewiesen, müssen lange auf Termine warten oder erleben organisatorische Pannen.
Schlechte Erreichbarkeit & lange Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren eine kaum erreichbare Telefonleitung, lange Wartezeiten trotz Termin oder kurzfristige Terminabsagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,75
(4 Bewertungen)
(4)
11880.com
3,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(223 Bewertungen)
(223)
jameda.de
4,50
(81 Bewertungen)
(81)
Docinsider.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
sanego.de
1,80
(eine Bewertung)
(1)
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