Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
298 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die fachliche Kompetenz, verständliche Erklärungen und ein freundliches Team loben, kritisieren andere lange Wartezeiten, schlechte Erreichbarkeit und einen teils unfreundlichen Umgang. Insbesondere Kassen- und Neupatienten berichten häufig von Problemen bei der Terminvergabe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und verständliche Behandlung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen sowie die verständliche Erklärung von Diagnosen und Therapieschritten.
Freundliches Praxisteam & gute Organisation Häufigkeit:Das Empfangspersonal wird häufig als freundlich beschrieben, und die Terminvergabe sowie Praxisabläufe funktionieren laut einigen Bewertungen reibungslos.
Schnelle Terminvergabe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und kaum Wartezeit trotz hoher Auslastung.
Hilfreiche Zusatzuntersuchungen & Überweisungen Häufigkeit:Röntgen, MRT und Überweisungen werden als sinnvoll und zeitnah durchgeführt beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen berichtet von unhöflichem Umgangston, fehlender Empathie und einem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Schlechte Erreichbarkeit & lange Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist und Patient/-innen trotz Termin lange warten müssen.
Schwierige Terminvergabe für Kassenpatienten & neue Patienten Häufigkeit:Kassenpatienten und Neupatienten berichten von langen Wartezeiten auf Termine oder gar einer Abweisung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,75
(4 Bewertungen)
(4)
11880.com
3,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(210 Bewertungen)
(210)
jameda.de
4,50
(81 Bewertungen)
(81)
Docinsider.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
sanego.de
1,80
(eine Bewertung)
(1)
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