Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
36 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vereinzelt mit kompetenter Beratung und schneller Medikamentenverfügbarkeit. Überwiegend berichten Kund/-innen jedoch von unfreundlichem, inkompetentem Personal, hohen Preisen und sogar diskriminierendem Verhalten. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Verfügbarkeit von Medikamenten Häufigkeit:
Medikamente werden laut einer Bewertung zügig bereitgestellt und zuverlässig abgegeben.
Kompetente Beratung & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Eine Kundin hebt die fachkundige Beratung, das aufmerksame Zuhören und die telefonische Unterstützung des freundlichen Teams hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von einem respektlosen, lustlosen oder gar beleidigenden Umgangston des Apothekenpersonals.
Inkompetente Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln fehlendes Fachwissen, falsche Dosierungsangaben und mangelnde Beratungskompetenz.
Hohe Preise Häufigkeit:Die Preise werden als deutlich überhöht bzw. als Wucher empfunden; ein Beispiel nennt 42,95 € statt 25 € für zwei Produkte.
Technische Defekte & Serviceausfälle Häufigkeit:Ein nicht funktionierendes EC-Gerät und eine nicht durchgeführte Blutzuckermessung werden als ärgerliche Mängel genannt.
Diskriminierendes Verhalten Häufigkeit:Eine Kundin berichtet, wegen ihres Kopftuchs abgewiesen und beleidigt worden zu sein.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
2,50
(35 Bewertungen)
(35)
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