Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
84 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Kompetenz, Freundlichkeit und Preis-Leistung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an langen Bearbeitungszeiten und an der Kommunikation, insbesondere bei speziellen Aufträgen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Expertise des Teams hervor und fühlen sich bei Reparaturen sowie Beratungen gut aufgehoben.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Personal wird wiederholt als sehr freundlich und hilfsbereit beschrieben, was zu einer angenehmen Atmosphäre beiträgt.
Umfassende Beratung & Auswahl Häufigkeit:Die Beratung wird als individuell und umfassend wahrgenommen; auch die Sortimentsauswahl überzeugt viele Käufer/-innen.
Faire Preise & gute Preis-Leistung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben transparente, faire Preise – insbesondere bei Reparaturen – und sehen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Zuverlässige Reparatur- und Anpassungsarbeiten Häufigkeit:Uhren- und Ringanpassungen werden zügig und professionell ausgeführt, was Kund/-innen sehr zufriedenstellt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungszeiten & Lieferverzögerungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von deutlich längeren Wartezeiten als zugesagt, etwa bei Ringbestellungen oder Umarbeitungen.
Unzureichende Kommunikation & Service-Details Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei Preis- oder Terminabsprachen nicht ausreichend informiert und vermissen Rückmeldungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(84 Bewertungen)
(84)
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