Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
7 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer guten Organisation. Kritik gibt es jedoch an der telefonischen Erreichbarkeit, einzelnen unfreundlichen Erfahrungen sowie der Aufnahme- und Terminpolitik gegenüber gesetzlich Versicherten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und in der Patientenaufnahme wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art und die fachliche Kompetenz des Teams.
Sorgfältige Untersuchung und Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Die Untersuchungen werden als gründlich empfunden; Diagnosen und Therapien wirken zuverlässig und wirkungsvoll.
Gute Organisation und pünktlicher Ablauf Häufigkeit:Abläufe werden als reibungslos, gut organisiert und Termine meist pünktlich eingehalten beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen rauen, wenig empathischen Umgangston am Telefon oder in der Praxis.
Keine Aufnahme gesetzlich Versicherter Häufigkeit:Mehrere Bewerter/-innen fühlen sich abgewiesen, weil sie gesetzlich versichert sind oder lange nicht in der Praxis waren.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von langen Warteschleifen und abgebrochenen Anrufen bei Terminversuchen.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten, trotz vereinbarten Termins sehr lange warten zu müssen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
jameda.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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