Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
24 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Shop überzeugt viele Kund/-innen mit schneller Lieferung, sorgfältiger Verpackung und lebendiger Ware sowie einem freundlichen Service. Gleichzeitig gibt es vereinzelt Kritik an der Reklamationsbearbeitung und der Vitalität einzelner Tiere. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, die Bewertung liegt im guten Bereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr zügige Bearbeitung und Zustellung ihrer Bestellungen.
Sorgfältige Verpackung Häufigkeit:Die Tiere und Pflanzen kommen laut mehreren Bewertungen sicher und gut geschützt verpackt an.
Lebendige und gesunde Ware Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen berichten von fitten, vitalen Tieren und schönen, kräftigen Pflanzen.
Freundlicher und kompetenter Kundenservice Häufigkeit:Der Kontakt wird als höflich, professionell und hilfsbereit beschrieben; Anfragen werden schnell beantwortet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Bei Problemen zeigen sich einige Kund/-innen unzufrieden mit der Rücknahme- oder Erstattungsregelung und empfinden den Service als wenig kulant.
Tote oder kranke Tiere Häufigkeit:Einige Käufer/-innen erhielten verstorbene oder stark geschwächte Tiere und berichten von mangelhafter Transport- bzw. Pflegequalität.
Schwankende Tierqualität Häufigkeit:Vereinzelt wird kritisiert, dass einzelne Tiere trotz guter Verpackung und schneller Lieferung nicht vital waren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
3,40
(17 Bewertungen)
(17)
Facebook.de
1,80
(eine Bewertung)
(1)
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