Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
84 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Alamo überzeugt vor allem mit sehr freundlichem Personal, reibungsloser Abwicklung und modernen Fahrzeugen. Kritik gibt es vereinzelt an Zusatzkosten sowie an der Verfügbarkeit gebuchter Autos. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Personal an Schalter und Hotline.
Reibungslose Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Abholung und Rückgabe verliefen laut vielen Bewertungen schnell, unkompliziert und ohne lange Wartezeiten.
Gepflegte und moderne Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen werden häufig als sauber, neuwertig und in sehr gutem Zustand beschrieben.
Umfangreiche Beratung & transparente Kommunikation Häufigkeit:Reservierung, Versicherung und Zusatzleistungen wurden verständlich erklärt; auch bei Änderungen wurde rechtzeitig informiert.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben das gute Verhältnis von Preis zu Leistung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Zusatzkosten & Schadensabrechnung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von hohen Nachforderungen bzw. nicht nachvollziehbaren Schäden nach Rückgabe.
Probleme bei Fahrzeugverfügbarkeit & Buchungssicherheit Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass reservierte Fahrzeuge nicht bereitstanden oder sich die Konditionen am Schalter änderten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(84 Bewertungen)
(84)
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