Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
90 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild: Während ein Teil der Gäste den freundlichen Service und die sauberen Wohnungen schätzt, berichten andere von gravierenden Reinigungs-, Instandhaltungs- und Serviceproblemen. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Mehrere Gäste loben das stets freundliche, hilfsbereite und langjährige Vertrauen in das Team vor Ort.
Saubere und ordentliche Wohnungen Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Sauberkeit und den ordentlichen Zustand der Appartements positiv hervor.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Vereinzelt wird das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair und angemessen für die Lage empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Reinigung und Hygiene Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten von dreckigen Wohnungen, verschmutztem Geschirr und unzureichender Endreinigung.
Defekte Ausstattung und Instandhaltungsprobleme Häufigkeit:Defekte Duschköpfe, Kühlschranktüren und andere Mängel wurden bemängelt; Reparaturen ließen auf sich warten.
Unzureichender Kundenservice Häufigkeit:Einige Gäste fühlten sich bei Beschwerden schlecht betreut und bemängelten die Erreichbarkeit bzw. Sprachbarrieren.
Unflexible Stornobedingungen Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert sehr strenge Stornobedingungen mit hohen Zusatzkosten selbst bei schwerwiegenden Gründen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(89 Bewertungen)
(89)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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