Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
434 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Schnelligkeit und Fahrzeugqualität sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikationskultur sowie an einem einzelnen Fahrzeugmangel.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und professioneller Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, professionelle Art des Teams und fühlen sich gut betreut.
Schnelle Reaktion und Abwicklung Häufigkeit:Anfragen werden laut mehreren Bewertungen zügig beantwortet und die gesamte Abwicklung verläuft schnell.
Ehrliche und transparente Beratung Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die ehrliche Beschreibung des Fahrzeugs sowie die korrekte Verkaufsberatung hervor.
Guter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Das übergebene Fahrzeug entsprach den Erwartungen und wurde als gepflegt bzw. in gutem Zustand wahrgenommen.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabeorganisation wurde als effektiv beschrieben, sodass alle Formalitäten zügig erledigt waren.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Transparenz und Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen bemängeln unvollständige Informationen, schroffe Telefonate oder das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Fahrzeugzustand und Mängel Häufigkeit:Ein/-e Bewerter/-in berichtete von erheblichen technischen Defekten und einem insgesamt schlechten Zustand des Fahrzeugs.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,30
(428 Bewertungen)
(428)
autoplenum.de
2,80
(4 Bewertungen)
(4)
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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