Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
7048 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Lange Wartezeiten, kalte und lieblos zubereitete Speisen sowie häufige Bestellfehler dominieren. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt Sauberkeit und freundliches Personal. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf in Service, Qualität und Organisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:
Einige Gäste loben die gepflegte, saubere Filiale sowie hygienische Toiletten und Abläufe.
Freundliches Personal Häufigkeit:Vereinzelt werden freundliche, hilfsbereite Mitarbeitende hervorgehoben, die auch bei Reklamationen gut reagieren.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten im Restaurant und Drive-In sowie bei Lieferungen.
Kalte & lieblos zubereitete Speisen Häufigkeit:Häufig werden kalte, fettige oder unappetitlich präsentierte Burger, Pommes und Getränke kritisiert.
Unvollständige oder falsche Bestellungen Häufigkeit:Bestellungen fehlen häufig komplett oder teilweise, und es kommt zu falschen Produkten bzw. Nachlieferungsproblemen.
Unfreundliches bzw. überfordertes Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von gestresstem, unprofessionellem oder kaum deutsch sprechendem Service.
Schmutzige Toiletten & Restaurantbereiche Häufigkeit:Verschmutzte, übel riechende Toiletten und dreckige Tische sorgen für einen schlechten hygienischen Eindruck.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,33
(6 Bewertungen)
(6)
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,20
(3961 Bewertungen)
(3961)
lieferando.de
3,30
(3071 Bewertungen)
(3071)
Yelp.de
2,00
(8 Bewertungen)
(8)
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