Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1940 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die kompetente, freundliche Beratung sowie die große Marken- und Sortimentsauswahl. Kritik gibt es vor allem an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden, der Reklamationsbearbeitung und einer unübersichtlichen Ladenstruktur. Insgesamt überwiegen die positiven Einkaufserlebnisse, doch an Service und Orientierung sollte WÖHRL arbeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, herzliche Betreuung durch das Verkaufspersonal in allen Abteilungen.
Große Marken- und Sortimentsauswahl Häufigkeit:Das Modehaus bietet eine riesige Auswahl an bekannten Marken und Kleidungsstücken für alle Altersgruppen und Anlässe.
Angenehmes Einkaufserlebnis & Ambiente Häufigkeit:Das moderne Haus mit Café, Events und Sekt-Service lädt zum entspannten Shopping-Besuch ein.
Attraktive Angebote und Schnäppchen Häufigkeit:Immer wieder berichten Kund/-innen von guten Rabatten, Aktionen und einem lohnenden Sale.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von herablassendem, aufdringlichem oder gar beleidigendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Unübersichtliche Filialstruktur & fehlende Beschilderung Häufigkeit:Die verwirrende Aufteilung, fehlende Wegweiser und kleine Umkleiden erschweren die Orientierung im Haus.
Schwache Reklamations- und Änderungsabwicklung Häufigkeit:Vorfälle mit mangelhafter Schneiderarbeit oder fehlender Reaktion auf Beschwerden sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,12
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
google.de
4,30
(1914 Bewertungen)
(1914)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
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